Revista M&T - Ed.86 - Dez/Jan 2005
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Dealers case amplia rede de atendimento

Brasif inaugura filial em Brasília. J. Malluceli e Copemase investe em nova instalação na região de Uruguaiana, Rio Grande Sul

Brasif, concessionária Case 2m São Paulo, Minas Gerais, Goiás, Espírito Santo e Rio de Janeiro, acaba de inaugurar uma filial em Brasília, responsável pelo atendimento no Distrito Federal e em algumas cidades adjacentes e regiões administrativas. A fidelidade às retroescavadeiras Case e o sucesso da cultura de arroz na região de Uruguaiana, no Rio Grande Sul. também levaram as concessionárias J. Mallucelli e Copemase a abrir uma filial em Daqui para atender essas cidades.

0 gerente da nova filial da Brasif, no Distrito Federal, Carlos Henrique Freitas Sampaio, diz que em seu caso o principal objetivo é oferecer um serviço de pós-venda cada vez mais rápido e completo para os clientes da região e aumentar a participação de mercado. Para isso, garante ele, a filial dispõe de esto


Brasif inaugura filial em Brasília. J. Malluceli e Copemase investe em nova instalação na região de Uruguaiana, Rio Grande Sul

Brasif, concessionária Case 2m São Paulo, Minas Gerais, Goiás, Espírito Santo e Rio de Janeiro, acaba de inaugurar uma filial em Brasília, responsável pelo atendimento no Distrito Federal e em algumas cidades adjacentes e regiões administrativas. A fidelidade às retroescavadeiras Case e o sucesso da cultura de arroz na região de Uruguaiana, no Rio Grande Sul. também levaram as concessionárias J. Mallucelli e Copemase a abrir uma filial em Daqui para atender essas cidades.

0 gerente da nova filial da Brasif, no Distrito Federal, Carlos Henrique Freitas Sampaio, diz que em seu caso o principal objetivo é oferecer um serviço de pós-venda cada vez mais rápido e completo para os clientes da região e aumentar a participação de mercado. Para isso, garante ele, a filial dispõe de estoque de peças, mecânicos treinados na fábrica para atender a demanda local e vendedores especializados.

“A nossa expectativa de crescimento no Distrito Federal é excelente, pois o maquinário Case tem grande aceitabilidade no mercado, nós temos um serviço de pós-venda proativo e contamos com uma área técnica de primeira linha. Nosso objetivo é estar junto do cliente no seu dia- a- dia”, ressalta. Em médio prazo, o objetivo da Brasif é que os clientes do Distrito Federal que necessitem de peças de reposição sejam atendidos de imediato ou no prazo máximo de 48 a 72 horas no caso de peças com menor demanda. “A partir de agora todo o fluxo de venda nasce e tem sua estrutura desenvolvida na filial do Distrito federal”.

Cultura de arroz — O sucesso da cultura de arroz em Itaqui, Massambará e São Borja, na região de Uruguaiana, Rio Grande Sul, foi o principal motivo que levou a J. Mallucelli e Copemase a abrir uma filial em Itaqui para atender essas cidades. Antes, a concessionária mais próxima ficava a cerca de 100 quilômetros, em Uruguaiana.

Na nova filial foi montado um serviço de pós-venda completo, com estoque de peças originais para reposição imediata dos itens mais requisitados, três mecânicos especializados, além de uma equipe de vendedores de peças e máquinas, ressaltam o diretor da J Malluceli, João Farley Piantini, e o diretor da Copemase, João Mattiuzzi.

A Case detém 95% do mercado nessas cidades, onde estão alguns dos maiores produtores individuais de arroz do país. Segundo Farley, em Itaqui e Massambará a população Case é de 140 máquinas (contra 7 de marcas concorrentes), utilizadas principalmente nas lavouras de arroz. “A retroescavadeira é um facilitador na lavoura orizícola, utilizada principalmente na drenagem e irrigação do solo, terraplanagem em estradas para escoamento da produção e limpeza de valas”, explica Farley.

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