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Painel Revista M&T Edição 252 - 03/2021

Perspectiva

"A vacinação será essencial para que as empresas retomem a confiança na economia, façam investimentos e acreditem na recuperação. Mas tudo vai depender da capacidade de produção e da velocidade da aplicação, considerando ainda que, no meio termo, a disponibilidade de entrega pode ser um problema não só para o Brasil, mas para o mundo todo", comenta Ana Jarrouge, presidente executiva do Sindicato das Empresas do Transporte de Cargas de São Paulo e Região (Setcesp)

Foco

"A pandemia trouxe a necessidade de novas soluções, principalmente no atendimento ao cliente e no treinamento técnico. Saímos de uma situação conhecida e passamos a operar com um balanço meio digital, meio presencial. Incluímos na manutenção ferramentas como realidade virtual, realidade aumentada e interatividade avançada, além de um estúdio exclusivo para capacitação a distância", relata Luiz Marcelo Daniel, presidente da Volvo CE Latin America

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