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Revista M&T - Ed.52 - Abr/Mai 1999
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Qualidade

Caterpillar recebe certificação internacional

A Caterpillar Brasil acaba de receber a Certificação MRP-II Classe A (Manufacturing Resource Planning) concedida pela empresa Oliver Wight Co., transformando-se na primeira empresa brasileira de classe mundial certificada por esta entidade internacionalmente reconhecida na área de implementação de processos de gestão industrial e empresarial. Com esta certificação, a Caterpillar Brasil passa a fazer parte de uma elite, composta por aproximadamente 200 empresas no mundo todo, respeitadas por sua excelência operacional.
Para atingir esta classificação foram necessárias mais de 18 mil horas de treinamento dos empregados, ocorridas durante o processo de certificação, realizado no tempo recorde de 30 meses, que exigiram investimentos da ordem de USS 5 milhões. Como resultado, itens como Desempenho de Entrega de Fornecedores, Acurácia de Inventário, Programação Mestre de Produção e Atendimento ao Cliente atingiram índices consistentemente superiores a 95%. Melhorias substanciais também foram conquistadas na qualidade da base de fornecedores da empresa, com impactos significativos em sua competitividade global e no atendimento aos clientes nacionais e internacionais.
Com a implantação da filosofia e dos processos MRP-II Classe A, desenvolveu-se um ambiente disciplinado e sincronizado, onde cada elemento da cadeia logística tem um papel definido e o executa de forma consistente de acordo com padrões mundiais. Esta integração, que se inicia na cadeia de fornecedores, passa pela manufatura e termina no embarque dos produtos acabados, tornou a Caterpillar mais flexível, com alta capacidade de resposta às variações do mercado e maior qualidade na hora de produzir e entregar seus produtos. Além disso, uma empresa de classe mundial deve, entre outras coisas, ter ampla capacidade de planejar sua produção dentro de um índice
mínimo de erro. Para isso, a Caterpillar investiu em sistemas avançados e poderosos softwares capazes de realizar simulações variadas, que são decisivas para um processo mais seguro de tomada


A Caterpillar Brasil acaba de receber a Certificação MRP-II Classe A (Manufacturing Resource Planning) concedida pela empresa Oliver Wight Co., transformando-se na primeira empresa brasileira de classe mundial certificada por esta entidade internacionalmente reconhecida na área de implementação de processos de gestão industrial e empresarial. Com esta certificação, a Caterpillar Brasil passa a fazer parte de uma elite, composta por aproximadamente 200 empresas no mundo todo, respeitadas por sua excelência operacional.
Para atingir esta classificação foram necessárias mais de 18 mil horas de treinamento dos empregados, ocorridas durante o processo de certificação, realizado no tempo recorde de 30 meses, que exigiram investimentos da ordem de USS 5 milhões. Como resultado, itens como Desempenho de Entrega de Fornecedores, Acurácia de Inventário, Programação Mestre de Produção e Atendimento ao Cliente atingiram índices consistentemente superiores a 95%. Melhorias substanciais também foram conquistadas na qualidade da base de fornecedores da empresa, com impactos significativos em sua competitividade global e no atendimento aos clientes nacionais e internacionais.
Com a implantação da filosofia e dos processos MRP-II Classe A, desenvolveu-se um ambiente disciplinado e sincronizado, onde cada elemento da cadeia logística tem um papel definido e o executa de forma consistente de acordo com padrões mundiais. Esta integração, que se inicia na cadeia de fornecedores, passa pela manufatura e termina no embarque dos produtos acabados, tornou a Caterpillar mais flexível, com alta capacidade de resposta às variações do mercado e maior qualidade na hora de produzir e entregar seus produtos. Além disso, uma empresa de classe mundial deve, entre outras coisas, ter ampla capacidade de planejar sua produção dentro de um índice
mínimo de erro. Para isso, a Caterpillar investiu em sistemas avançados e poderosos softwares capazes de realizar simulações variadas, que são decisivas para um processo mais seguro de tomada de decisões. Segundo seu presidente, Chris Schena, a implementação de conceitos, processos e atitudes MRP-II Classe A faz com que a Caterpillar Brasil garanta de forma consistente respostas ágeis e flexíveis ao mercado, com maior satisfação para seus clientes, “Ser uma empresa MRP-II significa estar habilitado a competir com um corpo de vantagens no mercado internacional , o que é bom para todos os nossos parceiros: os nossos fornecedores passam a operar com resultados invejáveis; os nossos revendedores vêem-se capacitados a oferecer soluções integradas em um nível cada vez mais elevado; e os nossos clientes que, na ponta, recebem um produto melhor, mais econômico, num prazo menor”.
Líder absoluta de mercado em seus segmentos de atuação - construção, mineração, agricultura, florestal e industrial, a Caterpillar vem investindo ao longo dos seus 45 anos de atividades industriais no país em alta tecnologia e adota os mais modernos conceitos de excelência para flexibilizar suas operações, produzir cada vez melhor e oferecer produtos e serviços da mais fina qualidade.
MRP-II - O Manufacturing Resource Planning ou Planejamento de Recursos de Manufatura é uma filosofia de gerenciamento de negócios comprovada mundialmente por sua alta eficiência. Estrutura-se em processos formais para o planejamento e controle dos recursos da empresa , tais como: - Planejamento de Vendas ; Programação Mestre de Produção; Planejamento das Necessidades de Materiais; Planejamento de Capacidade; Processos dc Suporte à Execução dos Planos (Programação de Fábrica/Fornecedor/ Atendimento de Pedidos dos Clientes). Este sistema permite registrar, planejar,gerenciar e simular o atendimento das demandas dos clientes da maneira e custo mais eficazes. OLIVER WIGHT: Atuando desde 1969, foi a precursora de MRPII, desenvolvendo uma metodogia, bastante seletiva, para aplicação, diagnóstico e certificação de empresas Classe A. A Oliver Wight Companies está presente em todas as regiões do mundo, organizada em três empresas: OW Américas, Europa e Ásia/Pacífico. São 80 consultores, em sua maioria ex-presidentes de empresas de grande porre e autores de livros de gestão empresarial, entre eles os gurus do MRPII, Chris Schena, presidente da Caterpillar, recebe certificação da unidade brasileira do DRP (Distribution Resource Planning), Just-in-Time, Efficient Consumer Response, e Empresas de Classe Mundial.

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