A Ciber Equipamentos Rodoviários conseguiu a recertificação ISO 9001:2008, que especifica uma série de normas e requisitos que a empresa deve assegurar e oferecer a seus clientes em produtos e serviços.

Segundo o gerente de engenharia da Ciber, Bernardo Ronchetti, a certificação garante o compromisso da empresa em estar em constante busca de melhorias nos processos em seus produtos e serviços. “A certificação tem importância interna e externa imensas pelo nível de qualidade que a empresa se compromete em operar, e pelo registro desse comprometimento através de uma auditoria externa independente, no caso da Ciber, a BR TUV de origem alemã, sediada no Brasil”, diz.

A implantação das normas e sistemas ISO 9001 foi uma solução encontrada pela empresa para avaliar os perfis e desempenho de cada um de seus colaboradores. “Desde 2007, é possível avaliar, nos perfis de competência, as tarefas, responsabilidades, conhecimento e atitudes de cada pessoa em cada função, o que é fundamental para a gestão da empresa, poder implantar treinamento onde necessário, como em relação à escolha das delegações corretas e motivação para a melhoria das pessoas e seus processos”, conclui.