A Caterpillar foca a sua presença na M&T Peças e Serviços 2011 nas soluções em serviços, suporte ao produto e peso de sua marca, tripé que será representado pelos seus três dealers no Brasil – Sotreq, Marcosa e Pesa – além da própria fabricante.

“A expectativa é apresentar as soluções que a Caterpillar oferece em suporte técnico e manutenção, independente de onde o cliente que adquiriu seus produtos e serviços se encontra”, informa a companhia. Por isso, o estande foi preparado e dividido em diferentes ambientes: Tecnologia, Peças e Rental.

Segundo a fabricante, os visitantes terão a oportunidade de conferir de perto uma gama completa de máquinas e equipamentos com manutenção em dia no espaço Rental. Essas máquinas serão apresentadas para modalidades de aluguéis diários, semanais e mensais pela linha CAT Rental Store, que oferece uma extensão alternativa de frota e garante a conclusão da obra com êxito e qualidade. No espaço, também serão apresentadas ferramentas especializadas que se adaptam a qualquer necessidade de trabalho, além de acesso ao website Rental e exposição das máquinas da Linha CCU - Certified Used.

No ambiente de Tecnologia, o público poderá atestar a segurança de ter máquinas sob inspeção 24 horas através dos serviços de monitoramento remoto Vision Link, Product Link e Sitech, que vão desde o rastreamento até a administração da manutenção. “O visitante também irá entender como é feita a análise de fluídos, um importante componente para manter o alto desempenho do equipamento”, informa a empresa, salientando que a demonstração será realizada através de apresentação online do Laboratório SOS em Contagem (MG).

Nesse ambiente, ainda terá um desktop com aparelho de infravermelho e teste de viscosidade à disposição, além de uma van PMP com os dois tipos de CSA (Customer Support Agreement) da Caterpillar: preventivo e corretivo. O Eletronic Technician e a diálise de óleo também serão destaques.

Esse mesmo espaço conta também com um caminhão de suporte móvel aberto para exposição, equipado com ambientes para treinamento, estoque de peças e ferramentas e com máquinas da Rental simulando o ambiente de campo.

Já no espaço reservado para peças, o público poderá visitar a exposição de peças remanufaturadas, que possuem a mesma qualidade das originais. Tratam-se de itens de manutenção como filtros e ferramentas de penetração de solo. “Também simularemos compras pelo Partstore, que oferece facilidades através da loja online com garantia de acesso ao histórico de pedidos, gerando economia de tempo na reposição de peças”, informa a Caterpillar, destacando que essa solução comprova a eficiência de uma equipe especializada para uma correta e rápida manutenção, mantendo os padrões originais de fábrica das máquinas com trabalhos em oficinas auditadas.

“Por fim, os três simuladores de operação de máquinas Caterpillar serão os destaques no evento. Eles proporcionam experiência de operação em diferentes ambientes, sentindo a força e desempenho dos equipamentos”, finaliza a empresa.