No mês de novembro, a Schwing-Stetter recebeu o Prêmio Destaque Pós-Venda 2015 da Sobratema – Associação Brasileira de Tecnologia para Construção e Mineração, principal entidade no Brasil que há mais de 25 anos está voltada para o desenvolvimento tecnológico desse setor.

O prêmio foi entregue durante o evento Tendências no Mercado da Construção, realizado pela associação no Espaço Hakka, em São Paulo.

A Schwing foi a empresa mais votada pelos associados na categoria “Equipamentos para Concreto”, em uma pesquisa que envolveu empresas usuárias de equipamentos e prestadores de serviço de concreto.

A metodologia seguiu os seguintes critérios: o Núcleo Jovem da Sobratema enviou um questionário para as empresas e profissionais associados à entidade, que avaliaram a qualidade dos serviços de pós-venda em quesitos como atendimento, incluindo orçamento, prazo de entrega e garantia; qualidade, no que diz respeito a serviços e peças de reposição; e documentação de apoio, relativo a manuais, catálogos e boletins técnicos.

“O objetivo desse prêmio é estimular a busca pela excelência dos serviços prestados aos clientes pelos fabricantes de equipamentos para construção, uma vez que a área de pós-venda tem um papel estratégico no setor”, ressalta Bruno Pinheiro Xavier Marques, integrante do Núcleo Jovem da Sobratema.

“Além disso, essa iniciativa tem a finalidade de reconhecer e prestigiar as ações e os investimentos que os fabricantes realizam no setor de pós-vendas, além de mostrar a importância do comprometimento do fornecedor para o sucesso de seu cliente”, complementa.