A Iveco dá mais um passo na evolução de sua estratégia de pós-venda com o lançamento do catálogo digital NEXPRO, nova plataforma que reúne o portfólio da linha em um ambiente mais simples, visual e intuitivo.

Disponível nas versões web e aplicativo para dispositivos móveis, a ferramenta aproxima clientes, frotistas e a Rede Iveco das soluções da marca e facilita a identificação da peça adequada para cada necessidade.

O lançamento acontece em um ano especial para a NEXPRO, que completa uma década de atuação no mercado brasileiro.

A linha chega aos 10 anos em trajetória de expansão: entre 2024 e 2025, registrou crescimento de 30% nas vendas e de 20% no portfólio. Nos últimos quatro anos, a oferta de produtos aumentou mais de dez vezes.

“O catálogo digital representa uma nova etapa dessa trajetória, porque combina a expansão do portfólio com uma experiência mais simples e ágil para encontrar a solução adequada”, afirma Carlos Tavares, diretor de Customer Services da Iveco para a América Latina.

“Queremos cada vez mais facilitar a jornada do cliente e oferecer ferramentas que contribuam para a eficiência de sua operação”, reforça.

O catálogo digital reúne mais de 1.000 peças disponíveis na América Latina, sendo 914 no Brasil.

A plataforma permite realizar buscas rápidas, navegar pelo portfólio organizado por famílias, consultar informações sobre os produtos e suas aplicações e utilizar filtros para chegar com maior rapidez à solução desejada.

A navegação visual também facilita a identificação dos componentes durante o atendimento.

Além de tornar a consulta mais ágil para a Rede, a ferramenta foi desenvolvida para colocar o portfólio NEXPRO também nas mãos do cliente.

Na concessionária, durante uma visita comercial ou em uma negociação, clientes e frotistas podem navegar pela plataforma, conhecer diferentes famílias de produtos e identificar novas soluções para seus veículos e operações.

“O digital amplia nossa capacidade de estar próximo do cliente. Mais do que localizar uma peça, queremos que ele consiga conhecer a amplitude da NEXPRO, comparar possibilidades e participar da escolha da solução mais adequada para sua operação”, prossegue Tavares.

“Ao mesmo tempo, damos à nossa Rede uma ferramenta que torna o atendimento mais ágil e consultivo”, completa.

Segundo ele, o catálogo será constantemente atualizado e aprimorado, acompanhando a expansão da linha, a chegada de novos produtos e as necessidades identificadas por clientes e pela Rede.

O novo catálogo digital NEXPRO pode ser acessado neste link.