Com a correria do cotidiano, praticidade na palma das mãos é o que muitas pessoas procuram.

É por este motivo que a tecnologia tem se mostrado uma ferramenta poderosa para a interação direta entre as empresas e os consumidores. Atualmente, muitas organizações têm investido no desenvolvimento de aplicativos que facilitem o dia a dia.

Exemplo disso é a Sotreq, empresa com 75 anos no mercado e uma das maiores provedoras de soluções, produtos e sistemas Cat no Brasil, que lançou há pouco mais de um ano, o ToqMaq, uma tecnologia inovadora que auxilia no atendimento às demandas dos mercados de construção, mineração, energia, entre outros.

Disponível para download nas versões IOS e Android, o aplicativo torna o acesso à informação mais ágil.

“Por meio dele é possível fazer cotações de peças e realizar até mesmo a própria manutenção de equipamentos Cat, ou seja, virtualmente o usuário consegue soluções práticas”, descreve Carlos Arantes, coordenador de desenvolvimento de novos negócios e tecnologia da Sotreq.

Arantes explica que para criar o aplicativo foram realizadas pesquisas a fim de compreender as reais necessidades dos clientes.

“A ferramenta funciona tanto como um canal de pré-venda como de pós-venda. O App tem o catálogo de peças com índice interativo, descrição dos equipamentos e informações importantes para aumentar a disponibilidade da máquina”, afirma.