O executivo Marco Cazarim passa a ser responsável por desenvolver e implementar soluções de pós-venda para a Volvo Construction Equipment, incluindo o desenvolvimento da área de serviços da rede de distribuidores da marca em toda a América Latina.

No novo cargo, Cazarim terá diferentes áreas sob sua responsabilidade, como inteligência de negócios, e-commerce, telemática, soluções digitais e serviços conectados.

“Marco Cazarim irá contribuir na execução de nossos projetos estratégicos de pós-venda, com grande foco em uptime, excelência em serviços e digitalização, no Brasil e em todo o continente, para as duas marcas que fazem parte do portfólio Volvo CE: Volvo e SDLG”, comenta Alexandre Flatschart diretor de Customer Solutions da Volvo CE na América Latina.

Graduado em Tecnologia em Fabricação Mecânica pela UTFPR (Universidade Tecnológica Federal do Paraná), Cazarim tem MBA em Gestão Estratégica de Empresas pela FGV (Fundação Getúlio Vargas) e especialização em Business Management & Negotiation pela University of Akron, nos Estados Unidos.

O executivo acumula mais de 17 anos de experiência profissional, especialmente no setor de máquinas e equipamentos agrícolas e de construção.

Entre as suas competências estão estratégia empresarial, marketing de produtos e análises de mercado.

Ao longo da carreira, o executivo participou e liderou atividades de planejamento e introdução de produtos, além de reestruturações de modelo de negócios em pós-venda.

“A Volvo CE já tem um aprimorado pós-venda, com altos índices de saisfação”, ressalta Cazarim.

“Vou aplicar minha experiência no setor de máquinas para refinar ainda mais nossos serviços, um processo em que ainda temos enorme potencial de desenvolvimento, especialmente com todas as novas possibilidades que a digitalização vem permitindo. É um horizonte que se abre cada vez mais”, assegura.