A RAV Correntes, fabricante de autopeças e correntes para o setor de transporte rodoviário de cargas com sede em São Marcos (RS), conquistou a certificação ISO 9001.

“Ter a certificação é fundamental para elevar o perfil da empresa perante seus clientes e aqueles que estamos buscando”, diz Camila Brezolin, diretora Comercial da RAV Correntes, que completa” “nenhum cliente exigiu de nós a ISO 9001, foi iniciativa nossa”.
O processo de certificação foi iniciado há pouco mais de um ano.

“Desde o início entendemos que conquistar a ISO 9001 não era algo exclusivo das grandes empresas porque qualidade precisa estar presente em todos os níveis”, explica a executiva.

Para a RAV Correntes a certificação foi um processo de ajuste e implementação de novos conceitos. “As práticas de qualidade consagradas pela ISO 9001 melhoram nossos processos de verificação de peças e recebimento de matérias-primas”, diz Camila.

A responsável pela aplicação dos parâmetros de qualidade na inspeção de peças e nos processos de recebimento e expedição foi Beatriz Michelin, líder da área de Expedição.

“Foi uma experiência nova e muito interessante ao constatar que antes da certificação já estávamos no caminho certo”, conta Beatriz que completa: “o processo de auditoria trouxe novos procedimentos que nos tornaram mais atualizados”.

O reflexo deverá ser sentido ainda esse ano. “Nossa gestão já apresenta melhoras e com certeza vai refletir positivamente no relacionamento com nossos clientes”, conclui Camila.