A Sobratema – Associação Brasileira de Tecnologia para Construção e Mineração promoveu hoje um evento sobre estratégia de pós-venda e tecnologia e gestão de equipamentos para construção e mineração.

As palestras foram apresentadas pelo consultor Yoshio Kawakami, da Raiz Consultoria e Elson Rangel, líder da área de Pessoas e Organização (P&O) e Engenharia da área de Equipamentos da Construtora Norberto Odebrecht.

O consultor Yoshio Kawakami, destacou sobre o papel dos serviços de pós-venda para o sucesso de uma empresa.

Segundo Kawakami, o pós-venda é importante para a competitividade de uma empresa, sendo um diferencial para o fabricante.

“O pós-venda para o fabricante tem um aspecto econômico muito importante. Muitas vezes a venda do equipamento é a formação da população de máquinas no mercado que gera a receita passiva – no sentido de que a colocação de um produto a mais no mercado gera a mesma receita da venda do veículo dentro de algum tempo”, diz.

O consultor apresentou um novo conceito de uma visão inovadora em relação ao suporte ao produto. O conceito IVHM – Integrated Vehicle Health Management, que é um novo estágio do ponto de vista de suporte ao produto e de pós-venda dentro da indústria, traz a possibilidade de um sistema de correção dos problemas dos equipamentos em tempo real, em um ciclo mais frequente.

Já Elson Rangel, mostrou a importância da tecnologia e da gestão para a competitividade de uma organização.

“Os fabricantes precisam trazer tecnologias para o país, mudar a mentalidade e tentar trazer coisas novas para o país, para sermos competitivos e diferenciados no mercado”, diz.

Durante o evento, Afonso Mamede, presidente da Sobratema, fez um preview sobre a M&T Peças e Serviços 2014 – 2ª Feira e Congresso de Tecnologia e Gestão de Equipamentos para Construção e Mineração, que ocorrerá em junho próximo, no Imigrantes Exhibition & Convention Center (SP).

Um dos destaques da M&T Peças e Serviços 2014, afirma Mamede será o Salão de Tecnologia, Segurança e Sustentabilidade aplicada aos equipamentos, reunindo, em um único espaço, fabricantes de máquinas e de componentes e peças, que apresentarão conceitos e novas tecnologias para o setor.

“O espaço será uma vitrine em que o visitante terá uma visão das inovações tecnológicas que cada expositor estará trazendo”, afirma.