Com a chegada do Arocs 8x4 ao mercado brasileiro, a Mercedes-Benz reforça a presença no mercado de caminhões off-road no Brasil.

Esse novo gigante fora de estrada da estrela de três pontas nasceu em operações reais brasileiras, a partir da necessidade dos clientes, sendo projetado para suportar condições extremas, topografias exigentes e rotas desafiadoras.

“Muito importante para nós é que o Arocs atende cada exigência que nós ouvimos diretamente dos nossos clientes”, destaca Roberto Leoncini, vice-presidente de Vendas e Marketing Caminhões e Ônibus da Mercedes-Benz do Brasil.

Esse compromisso da Mercedes-Benz ganha contornos ainda maiores com a oferta de soluções para demandas específicas de cada cliente. Isso se dá pelo atendimento dedicado do Centro de Customização para Clientes, o CTT (Custom Tailored Trucks).

“O CTT oferece uma ampla gama de customizações para toda a nossa linha de caminhões, desenvolvendo soluções para necessidades particulares de cada cliente”, diz Leoncini.

“No caso do Arocs, vários itens podem ser agregados ao modelo de fábrica, levando em conta as condições de operação do caminhão. Dessa forma, asseguramos mais valor ao veículo em robustez, durabilidade, design, segurança ou conforto, conforme a escolha dos clientes”.

O trabalho especializado do CTT conta com o envolvimento de profissionais de Engenharia, Produção, Vendas, Marketing, Controlling e Peças & Serviços. Por meio da atuação da equipe, a Mercedes-Benz ganha flexibilidade para oferecer produtos customizados e dedicados a cada solicitação das empresas de transporte.

O portfólio de itens especialmente customizados para o Arocs, explica o executivo, já conta com os seguintes itens específicos para operação na mineração: caixa de proteção da chave geral, com fechadura; indicador de torque das porcas das rodas; giroflex com luz giratória; suporte da válvula de basculamento; limpador de para-brisa na posição vertical; proteção da tampa do tanque de combustível e do Arla 32; horímetro adicional instalado na porta do motorista; e preparação para instalação de câmeras de monitoramento e sensor de fadiga.