A Epiroc anunciou Eduardo Carvalho (foto) como seu novo gerente de negócios PSD (Parts and Services Division, ou Divisão de Peças e Serviços) para o Brasil.

Atualmente residindo em Belo Horizonte, o executivo possui ampla experiência em grandes prestadoras de serviços dos setores de mineração e aeronáutico, ingressando com a missão de expandir a inovação, qualidade do suporte técnico, serviços e soluções customizadas para os clientes no Brasil.

Com MBA Executivo pela FGV, Carvalho também acumula vasta experiência em suporte ao cliente, gestão de serviços, desenvolvimento de negócios, cadeia de suprimentos, gestão de contratos, manutenção, engenharia e gestão em grandes corporações como Algar, Embraer e Sotreq.

“Com foco em resultados por meio de soluções inovadoras e implementação de estratégias de negócios, em que o trabalho em equipe e a produtividade são pilares fundamentais, assim com a competência em liderança transformacional, melhoria de processos e realização de mudanças positivas, tenho certeza de que Carvalho ajudará a nossa empresa a crescer ainda mais”, ressalta Kamshat Galiyeva, gerente geral da Epiroc Brasil.

De acordo com Epiroc, a área de PSD busca garantir a excelência operacional e a experiência do cliente, com compromisso de fornecer peças de reposição genuínas de alta qualidade, bem como serviços especializados e personalizados.

“Com um sofisticado controle de qualidade, suporte técnico qualificado, treinamento e assistência em todas as etapas do processo de implementação de soluções, a divisão desempenha um papel fundamental no apoio à estratégia da Epiroc de liderar e acelerar a transformação nas indústrias de mineração e construção, rumo a uma nova era de produtividade e sustentabilidade”, comenta a empresa.

Trabalhando em estreita colaboração com os usuários no campo, a equipe de PSD da empresa atua para que seus clientes obtenham o máximo das soluções, ao mesmo tempo em que promove a segurança nos locais de trabalho.

"Nossa prioridade é ser o parceiro de primeira escolha e referência para nossos clientes, acompanhando de perto seus projetos, ouvindo, entendendo e atendendo às suas necessidades por meio de soluções personalizadas que integram tecnologias e talento humano", afirma o novo gerente.