Referência no setor de distribuição e locação de máquinas e equipamentos para construção e terraplanagem, a Bauko reuniu cerca de 280 clientes e parceiros em Osasco (SP) para apresentar as novidades da Komatsu para o mercado brasileiro.

Além de apresentar os mais recentes lançamentos da marca – as escavadeiras PC360LC-8M2 e PC200-10M0 –, a iniciativa realizada no dia 22 de fevereiro também integra a estratégia de relacionamento da empresa, ao proporcionar uma imersão nas atividades de “jornada do cliente, da prospecção ao pós-venda”.

De acordo com Renato Duarte, diretor comercial da Bauko, os lançamentos são muito importantes para o mercado, principalmente em São Paulo, pois atuam na classe de 21 toneladas, que atualmente representa um quarto do mercado.

“A PC 200 vem para compor essa classe junto com a PC 210 e a 210LC”, comentou. “Já a PC 360, que é muito utilizada em agregados e na construção, vem com uma nova identidade, com novas atualizações para esse segmento”, acrescentou.

Além das novidades da Komatsu, a Bauko também expôs sua linha de produtos da Bomag e da Manitou, bem como soluções em peças e serviços.

Os clientes também puderam conhecer de perto o centro de treinamento e a estrutura de atendimento da empresa.

Na ocasião, um grupo de clientes fez ainda uma visita monitorada à fábrica da Komatsu em Suzano (SP).

“Passamos praticamente o dia todo com os clientes”, explicou Douglas Pereira da Silva, gerente regional de vendas da Komatsu, que acompanhou o grupo.

“Os clientes visitaram a linha de produção, tiveram contato com detalhes do departamento de qualidade e da fundição, conferindo de perto como cada peça é feita e montada”, descreveu o executivo.

Para diretor de produção da fábrica, Luciano Pontes, o contato com os clientes também possibilitou mostrar um pouco da cultura da Komatsu e seus equipamentos.

“Nessa interação com os clientes, foi possível captar dúvidas que muitas vezes não são sanadas no dia a dia, quebrar paradigmas e passar informações em primeira mão, direto da fonte, sem o risco de distorções”, completou.

O cliente Jorge Antônio Celeste, diretor da Jofege Pavimentação e Construção, reforçou a importância do bom relacionamento entre fabricantes, revendedores e consumidores.

“Para nós, a disponibilidade mecânica é um item importante no escopo da obra”, disse ele. “E a Bauko nos dá segurança, fazendo tudo o que é possível para não deixar nossa máquina parada”, finalizou Celeste.