"O pós-venda foi uma surpresa para nós porque, mesmo com a pandemia, mantivemos a rede ativa, inclusive durante o período mais agudo, entre abril e maio. Com isso, tivemos crescimento no volume de pós-venda, tanto em serviços como em peças, em que crescemos 15% acima do mercado de pesados", registra Alcides Cavalcanti, diretor executivo de caminhões da Volvo Trucks (leia reportagem nesta edição).
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