A nova face da Bauko
Aluguel de equipamentos pesados, unidades móveis e contratos de manutenção flexíveis complementam atuação da revenda
Revendedor Komatsu no Estado de São Paulo, a Bauko Máquinas completa 12 anos de atividades estruturada em duas divisões - construção e industrial ampliando o suporte em serviços aos usuários da marca, em suas instalações de 3.400 m2 de área construída no município de Osasco (SP). "Mais do que um dealer, a Bauko hoje é essencialmente um prestador de serviços", diz o diretor superintendente, Ricardo Dias Mottin. O objetivo, segundo ele, é oferecer opções e soluções com melhor custo benefício ao cliente. "Em última análise, queremos que ele se concentre em sua operação, sem preocupação com custos variáveis". Segundo Mottin, os investimentos da empresa têm se direcionado nos últimos anos para formatação de novos contratos de manutenção e ampliação de recursos de suporte aos clientes. Unidades volantes, oficina própria e estoque de peças são agora complementados por centros de apoio operacional que estão sendo instalados no interior do estado.
Linha completa "by rental"
A empresa também instalou há 2,5 anos uma área exclusiva de rental - a "Komatsu Rental by Bauko", que disponibiliza para locação equipamentos de construção da Komatsu e, mais recentemente, da linha de pavimentação e compactação da Dynapac. "O rental é uma tendência mundial e algo muito prático. O importante é que o cliente tenha a máquina disponível na hora em que precisar. Segundo sua conveniência e características da obra ele pode comprar ou alugar o equipamento. É mais uma opção”, diz Ricardo Mottin. Um dos diferenciais da rental da Bauko, segundo seu diretor, é o de disponibilizar para aluguel uma linha completa de equipamentos para movimentação de materiais e terraplanagem, incluindo máquinas especiais e de grande porte. Até mesmo pá-carregadeira WA 500(de 27,9 t e caçamba para 4,5 m3) e a escavadeira hidráulica PC450 (de 42,5 t e caçamba de 2,5 m3), por exemplo, estão na "prateleira" para aluguel de imediato. "O nosso foco são equipamentos novos e semi-novos para construção pesada, com seguro completo e, no máximo, 2,5 anos de uso”, explica Mottin. A atuação do rental da Bauko é nacional e todos equipamentos da frota de aluguel contam com o suporte de uma equipe exclusiva de mecânicos e unidades móveis. Principalmente no caso das máquinas maiores que operam em três turnos, a empresa também coloca à disposição um operador experiente, para orientação e integração dos demais. O período mínimo de locação geralmente é de 30 dias, mas não há nenhuma limitação nesse sentido.
Contratos flexíveis
"As condições são negociadas caso-a-caso", explica o diretor superintendente da Bauko. Essa mesma flexibilidade, diz ele, também caracteriza todos contratos de manutenção preventiva e corretiva oferecidos pela empresa. Basicamente, são três modalidades de contrato, com verificações até 2.000 horas, 4.000 horas e 8.000 horas, onde o usuário proprietário da máquina pode escolher quais as intervenções que serão feitas pela sua equipe e as que serão feitas pelo pessoal técnico da Bauko.
