Tracbel reduz em mais de 70% o tempo de atendimento ao cliente

A Tracbel alcançou uma redução de 76% no tempo de atendimento ao cliente no campo e nas oficinas espalhadas por todas as regiões do Brasil. A melhoria é um dos desdobramentos da jornada para o aumento da eficiência e da produtividade na área de serviços iniciada pela empresa há cerca de cinco anos.

"Lugar de máquina é trabalhando no campo, e de caminhão é na estrada, rodando para garantir mais rentabilidade aos negócios dos clientes", declara Luiz Gustavo Rocha, presidente da holding que reúne as empresas do Grupo Tracbel.