Cláudio Morici Crego e seus três sócios gastaram R$ 1 milhão para montar uma central de atendimento em Belo Horizonte que funciona 24 horas por dia, sete dias por semana. Eles são donos de uma rede de concessionárias que vende escavadeiras, compactadoras, carregadeiras e outras máquinas pesadas. É um negócio que não parece exigir uma equipe dia e noite para atender queixas ou tirar dúvidas de clientes por telefone. Mas as máquinas de Crego vêm de uma fábrica do sul China, têm uma marca bem pouco conhecida no Brasil e enfrentam ainda o ceticismo de quem já estava acostumado com fabricantes tradicionais, como Caterpillar, Volvo ou New Holland.
Novata no Brasil, a LiuGong está em fase de expansão de sua rede de vendas e aposta em iniciativas como a de Crego para dar credibilidade e impulsionar o crescimento da marca no país. Até o fim do ano, a empresa terá mais quatro revendas: em Porto Alegre, Fortaleza, Natal e Recife. Serão 24 no total. A companhia também estuda construir uma fábrica no Brasil.