Alessandro Vivian terá como meta centralizar os contatos em um só atendimento, tornando o de forma exclusivo
A VVC Transportes, empresa atuante no ramo de transporte horizontal e vertical de cargas especiais apresenta Alessandro Vivian como responsável pela gerência executiva da empresa.
O executivo, oriundo de grandes transportadoras de cargas especiais, será responsável pelos processos comerciais por região da empresa.
“Nossa meta é de que a gestão de cada cliente seja feita de ponta a ponta por um só profissional da VVC. Com isso, tornamo-nos mais próximos dos nossos contratantes e podemos protegê-los de diversos problemas que são causados pela falta de troca de informações no setor de transportes especiais de cargas”, enfatiza.
Alessandro Vivian assumiu a gerência executiva da empresa em agosto deste ano, com a meta principal de levar o conhecimento adquirido nos últimos anos no atendimento de grandes contratos com Vale, Petrobrás, UTC e outras. Antes da VVC, ele atuou como gerente regional na Saraiva Equipamentos.
O segmento de transportes de cargas especiais, explica o executivo, está passando por uma transição de geração no que tange a gestão de projetos e ideias, assim como na forma geral de se trabalhar.
“Com isso, o departamento comercial das transportadoras não têm mais espaço para os tiradores de pedidos. Agora, todos devem ser gestores de negócios, tratando cada cliente como único e centralizando todos os contatos em um só atendimento”, afirma.
