A LBX Company, fabricante dos equipamentos Link-Belt, firmou parceria com a U.S. Parts Locator (USP), empresa sediada em Miami, Flórida (EUA), para fortalecer o atendimento aos proprietários de escavadeiras Link-Belt em países e territórios do Caribe.

Por meio do acordo, a U.S. Parts será responsável por fornecer peças de reposição aos clientes da marca localizados nas Ilhas Virgens Britânicas (BVI), Ilhas Virgens Americanas (USVI), Ilhas Cayman, Ilhas Turcas e Caicos, Antígua e Barbuda, Barbados, Santa Lúcia, Granada, São Cristóvão e Nevis, Montserrat, Bonaire, Curaçao, Jamaica e Trinidad e Tobago.

A iniciativa visa garantir maior disponibilidade de peças, agilidade no atendimento e suporte especializado aos proprietários de equipamentos Link-Belt na região. Com sede estratégica em Miami, a U.S. Parts atuará como centro logístico para o Caribe, facilitando o recebimento, a consolidação e o envio rápido de componentes aos clientes.

“A escolha da U.S. Parts está alinhada à estratégia da Link-Belt de fortalecer continuamente sua rede de suporte ao cliente. Com essa parceria, ampliamos nossa capacidade de atendimento no Caribe, proporcionando maior disponibilidade de peças, suporte técnico especializado e mais agilidade na resposta às necessidades dos proprietários de equipamentos”, afirma Ellen Costa, gerente de operações de vendas da Link-Belt América Latina.

“Um dos principais benefícios dessa parceria é oferecer aos clientes Link-Belt uma combinação de equipamentos de alta qualidade fabricados no Japão e suporte, peças e atendimento provenientes dos Estados Unidos. Além disso, passamos a contar com uma empresa dedicada a fornecer peças e serviços para todos os proprietários de máquinas Link-Belt no Caribe”, destaca Michael Scandreth, gerente da U.S. Parts.

Como parte do acordo, a empresa terá acesso ao portal de comércio eletrônico da LBX para atendimento das demandas da região e manterá em estoque peças de alta rotatividade, com base em recomendações da fabricante e no histórico de utilização dos equipamentos presentes no território.

A medida contribuirá para reduzir prazos de entrega e aumentar a disponibilidade dos componentes mais demandados.
Segundo Scandreth, a localização da empresa representa um diferencial importante para a operação.

“Estamos em Miami, que é um hub natural para todo o Caribe. Isso nos permite receber peças, consolidar cargas e realizar envios de forma rápida e eficiente, garantindo que os clientes tenham acesso ao suporte de que precisam sempre que necessário.”