A Komatsu foi certificada pela empresa de consultoria e treinamento em segurança comportamental SafeStart International, com a certificação prata devido aos excelentes resultados obtidos após a implementação da fase I do programa SafeStart.

O SafeStart atua focado na segurança de forma humanizada, por meio da mudança de comportamento, trabalhando os fatores humanos e abrangendo os colaboradores e seus familiares dentro e fora do ambiente de trabalho.

O programa ensina habilidades específicas para identificar e controlar os estados que causam erros críticos responsáveis pela maioria das lesões, que podem acontecer no dia a dia. Consequentemente, a aplicação do SafeStart reduziu o número de acidentes consideravelmente já no primeiro ano na Komatsu.

Cem por cento dos funcionários receberam o treinamento de 10 horas para que pudessem compreender e administrar os fatores humanos no local de trabalho e, assim, enraizar essa nova cultura de segurança.

Além disso, são constantemente motivados a alcançar a excelência operacional, seja na melhora da qualidade, produtividade ou do serviço ao cliente.

“Nosso objetivo é que as pessoas compreendam os motivos que as fazem cometer erros críticos e fazer com que os treinamentos de segurança sejam mais agradáveis e efetivos, indo além do treinamento tradicional, regras ou dos procedimentos estabelecidos”, explica Larry Wilson, autor do SafeStart e CEO da empresa.

Wilson esclarece que o SafeStart é uma combinação de treinamento e desenvolvimento pessoal com o sistema de gestão interno da empresa contratante.

“Não substituímos as atividades de segurança já implementadas, mas oferecemos uma abordagem comportamental mais dinâmica e confiável para manter as pessoas seguras dentro e fora do trabalho, proporcionando um retorno sobre o investimento e mais engajamento dos colaboradores. O aprofundamento no aprendizado e a visão dos fatores humanos do SafeStart permitem que os envolvidos lidem com os desafios mais difíceis no dia a dia das equipes e melhorem pessoalmente, de forma contínua, tomando decisões mais acertadas.”

O SafeStart mostra às pessoas que quatro estados – pressa, frustração, cansaço e complacência (excesso de confiança) – podem causar erros críticos: olhos longe da tarefa, mente longe da tarefa, estar ou entrar na linha de fogo ou perder o equilíbrio, a tração ou a firmeza.

“Mais de 95% de todos os incidentes que acontecem em casa, no trabalho ou no trânsito são causados por esse padrão de estados que levam aos erros. Ensinar as pessoas a reconhecer esse padrão que aumenta o risco de lesões, e desenvolver habilidades específicas para que elas ajam antes que um acidente aconteça, são dois dos principais objetivos do treinamento SafeStart”, afirma Wilson. “É por meio das técnicas de redução de erros críticos (TREC´s) que as pessoas desenvolvem novas habilidades que ajudam a reconhecer quando elas estão mais propensas a cometer um erro e agir para que ele não aconteça”, completa.

Implantação – O programa começou a ser implantado em 2021, em todas as unidades da Divisão de Mineração da Komatsu no Pará e Minas Gerais. Segundo Guilherme Santos, vice-presidente da Divisão de Mineração da Komatsu, o SafeStart é uma das principais atividades implementadas para alcançar o Zero Acidente e garantir um crescimento próspero e sustentável para a organização, funcionários e seus familiares.

“A Komatsu atingiu uma média de 94% da avaliação na pontuação do Safestart, resultando em uma certificação prata. Mas, o significado desta certificação vai além da pontuação. Ela demonstra que a empresa realmente se preocupa com a segurança de todos os seus colaboradores, seja no trabalho, em casa, quando está dirigindo e com a segurança de suas famílias. Então, alcançar a certificação prata é o resultado deste conjunto de iniciativas que visa à segurança em todos os aspectos, extrapolando o local de trabalho”, avalia Wilson.