A JCB acaba de alcançar a marca de 71 pontos de atendimento no país e anuncia: serão 80 até o final de 2026.

De acordo com a Sobratema (Associação Brasileira de Tecnologia e Gestão de Equipamentos), o setor de máquinas da "linha amarela" encerrou 2025 com cerca de 34,5 mil unidades comercializadas,1% a menos que o ano anterior – e com projeção de estabilidade e volumes semelhantes em 2026.

"Mesmo diante desse cenário, a JCB aposta na proximidade com o cliente e na excelência do pós-venda para ganhar espaço e fidelizar frotistas e produtores rurais", afirma Fabio Santos, Diretor de Desenvolvimento de Distribuidores da JCB para a América Latina.

A estratégia de ampliação de seus pontos de atendimento na primeira metade deste ano foi marcada pela inauguração de três novas filiais em diferentes estados do Brasil: a unidade da Guimarães na cidade de Sinop, no Mato Grosso, a filial da Valence em Pouso Alegre, Minas Gerais, e a nova operação da Normaq em Campina Grande, na Paraíba.

Somando-se a essas aberturas, a Rocester concluiu a implantação de sua nova matriz em Jundiaí (SP), o que amplia sua capacidade operacional e presença na Região Sudeste.

Outro avanço estratégico da JCB foi a nomeação da Jaraguá Máquinas como distribuidora focada no segmento agrícola para os estados do Maranhão, Tocantins e Piauí.

Ampliando a presença no polo agrícola nesses estados do Matopiba, a operação da Jaraguá nasce com três filiais: uma em Balsas (MA), outra em Palmas (TO) e a terceira em Uruçuí (PI).

De acordo Santos, a expansão da rede da empresa está baseada em uma análise criteriosa de fatores como o potencial do mercado local, a demanda regional, o parque de máquinas já instalado e a urgência de manter proximidade com as operações na ponta.

Segundo ele, esta proximidade é vital no segmento agro, em que o produtor não pode ter o equipamento parado e exige respostas quase imediatas para manter a janela de plantio ou colheita e garantir a produtividade.

“A ampliação da capilaridade da rede é um dos pilares da estratégia da JCB, permitindo que os distribuidores ofereçam um atendimento mais ágil, eficiente e alinhado às necessidades específicas. Esse posicionamento é resultado dos investimentos realizados tanto na infraestrutura física dos distribuidores quanto no desenvolvimento e capacitação contínua das equipes comerciais, técnicas e de pós-venda. Dessa forma, garantimos que nossos clientes tenham acesso a um padrão elevado de atendimento, suporte especializado e soluções completas em todas as regiões do país", comenta o executivo.

Ampliação também junto aos tradicionais dealers - O movimento de expansão da JCB também contempla as instalações já em operação.

Diversos distribuidores estão promovendo reformas, ampliações e a reestruturação de suas filiais para melhorar ainda mais a experiência do cliente e garantir eficiência máxima em peças e serviços. A expectativa da companhia é fechar 2026 com cerca de 80 pontos de atendimento operacionais em todo o país.

A capilarização integra de forma direta o plano estratégico da JCB rumo a 2030, sustentado no fortalecimento dos distribuidores, na excelência ao cliente e em uma estrutura eficiente de pós-venda que blinde as operações contra as flutuações de mercado e garanta um crescimento sólido.

"O movimento de ampliação de pontos de atendimento da JCB soma-se a outros, como o lançamento de produtos, a inauguração de um novo Centro de Distribuição, bem como a modernização da fábrica da empresa em Sorocaba (SP), que atende toda a América Latina, além da geração de 1 mil novos postos de trabalho diretos e indiretos nos próximos 4 anos", finaliza.