O Núcleo Jovem da Associação Brasileira de Tecnologia para Construção e Mineração (Sobratema) irá relevar as marcas mais bem-avaliadas na pesquisa Destaque Pós-Venda 2018 Sobratema, cujos resultados serão divulgados no dia 8 de novembro, durante o evento estratégico Tendências no Mercado da Construção.

Neste ano, o profissional e a empresa usuária de máquinas têm até o dia 25 deste mês para avaliar o desempenho de fabricantes de equipamentos em operação no mercado nacional em seis quesitos: localidade e estrutura de pós-venda da marca, facilidade do contato inicial, qualidade no atendimento em campo, entrega técnica, treinamento de operação e disponibilidade de peças de reposição, além de se inquirir se o profissional recomenda a marca avaliada a um amigo.

Entre as categorias analisadas neste ano estão perfuração, plataformas para PTA e empilhadeiras, terraplenagem, guindastes e gruas e concreto (fabricação, transportes e bombeamento). Para realizar a avaliação, basta acessar este link.

Segundo Alisson Daniel, coordenador do Núcleo Jovem da Sobratema, um serviço de atendimento e pós-venda diferenciado proporciona diversos benefícios aos usuários de máquinas, constituindo uma área essencial no que tange à produtividade, eficiência e sustentabilidade.

“Reconhecendo a importância desse setor e o trabalho desenvolvido pelas marcas em todo o território nacional, o Destaque Pós-Venda Sobratema vem cumprindo seu papel, no sentido de contribuir para a evolução contínua do pós-venda”, diz o coordenador.

Formado por executivos e profissionais de construtoras, pedreiras, fabricantes de equipamentos, locadores e distribuidores, o Núcleo Jovem da Sobratema desenvolveu essa homenagem para estimular a busca pela oferta e manutenção da excelência dos serviços prestados aos clientes por fabricantes e distribuidores.