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Novo aplicativo da Solaris permite a abertura de chamados técnicos e solicitação de cotações

Com o novo app da Solaris é possível realizar abertura do chamado técnico como, envio de fotos, vídeos e áudios sobre os problemas apresentados pelos equipamentos, dando agilidade na manutenção corretiva

Assessoria de Imprensa

06/07/2016 00h00 | Atualizada em 06/07/2016 00h05

Lançado para dispositivos Android e iOS, o aplicativo da Solaris traz soluções para o segmento, como atendimento via chat, simulador de equipamentos, busca de filiais por geolocalização e catálogo de produtos com atualização automática.

Com o novo app da Solaris é possível realizar abertura do chamado técnico como, envio de fotos, vídeos e áudios sobre os problemas apresentados pelos equipamentos, facilitando o entendimento da situação e dando agilidade na manutenção corretiva, pois o técnico saberá exatamente quais ferramentas deverão ser usadas para realizar o serviço.

Outra funcionalidade destacada no aplicativo é o simulador de plataformas aéreas que analisa as informações sobre o ambiente, o tipo de piso, altura de trabalho e tipo de aplicação, entre outros.

Para Arthur Lavieri, diretor-presidente da Solaris, a inovação e a digitalização são caminhos que a empresa continuará a trilhar.

“Nossos clientes tem demandado cada vez mais qualidade e velocidade. Alie-se a isso a tendência de mobilidade e comodidade. Desta forma, a Solaris tem trabalhado para criar um ambiente digital que otimize suas operações e de seus clientes”, comenta Lavieri.

 

 

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Lançado para dispositivos Android e iOS, o aplicativo da Solaris traz soluções para o segmento, como atendimento via chat, simulador de equipamentos, busca de filiais por geolocalização e catálogo de produtos com atualização automática.

Com o novo app da Solaris é possível realizar abertura do chamado técnico como, envio de fotos, vídeos e áudios sobre os problemas apresentados pelos equipamentos, facilitando o entendimento da situação e dando agilidade na manutenção corretiva, pois o técnico saberá exatamente quais ferramentas deverão ser usadas para realizar o serviço.

Outra funcionalidade destacada no aplicativo é o simulador de plataformas aéreas que analisa as informações sobre o ambiente, o tipo de piso, altura de trabalho e tipo de aplicação, entre outros.

Para Arthur Lavieri, diretor-presidente da Solaris, a inovação e a digitalização são caminhos que a empresa continuará a trilhar.

“Nossos clientes tem demandado cada vez mais qualidade e velocidade. Alie-se a isso a tendência de mobilidade e comodidade. Desta forma, a Solaris tem trabalhado para criar um ambiente digital que otimize suas operações e de seus clientes”, comenta Lavieri.

 

 

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