Os agricultores de uma das regiões produtoras de grãos mais importantes de Mato Grosso do Sul vão poder contar agora com o novo padrão de atendimento da New Holland Agriculture, que promete aprimorar a experiência do cliente.

A marca da CNH Industrial e a Equagril Equipamentos Agrícolas estão reinaugurando, na região sul do estado, a unidade de Amambaí, “pensada e construída para proporcionar mais conforto, proximidade e facilidade no atendimento aos clientes”.

Remodelada por dentro e por fora para melhorar o fluxo e a integração dos diferentes setores, a loja foi construída com materiais mais sustentáveis.

Além disso, a área de oficina teve os espaços otimizados com novas marcações no piso, reduzindo a metragem necessária, mas ganhando em eficiência. O setor de peças também foi reformulado, facilitando a circulação e a integração com os demais setores.

De acordo com Denilson Marques Farias, gerente da filial da Equagril em Amambaí, a loja agora possui mais do que o dobro de espaço da antiga, enquanto o pátio disponível para recebimento dos produtos também ficou maior.

“Sem dúvida nenhuma, nossos colaboradores estarão em melhores condições de trabalho, o que vai melhorar o desempenho de todos”, pontua.

Localizada em uma região essencialmente produtora de grãos, como soja e milho, Amambaí também possui áreas de pecuária e produção de mandioca, o que demanda uma ampla gama de máquinas agrícolas voltadas para os mais diferentes perfis de agricultores.

“Nossa expectativa é de construir duas novas unidades no próximo ano, uma em Ponta Porã (MS) e outra em Umuarama (PR), além de outras duas reformas em lojas, uma na unidade de Goioerê (PR) e outra em Marechal Cândido Rondon (PR)”, afirma Farias.

“Em um prazo maior, teremos reformas em outras unidades, trazendo um conceito mais inovador, seguro e acolhedor para os nossos clientes”, complementa.

Conforme observa Flávio Mazetto, diretor de desenvolvimento de rede, gerenciamento de projetos e inovações de negócios da New Holland Agriculture para a América Latina, a reinauguração da unidade de Amambaí representa um investimento da Equagril em tecnologia e inovação.

“Com este novo padrão de loja vamos proporcionar um atendimento mais integrado, inteligente e multifuncional”, diz.

“Queremos que a experiência do cliente ao entrar na concessionária e usufruir dos serviços nos diversos setores da unidade seja cada vez mais inovadora, elevando o padrão de atendimento da marca a um outro nível”, finaliza Mazetto.